Termos de Uso
1. Sobre o Creator Lab Brasil
O Creator Lab Brasil disponibiliza conteúdo, ferramentas de análise, recursos educacionais, cursos, consultorias e funcionalidades voltadas a creators, canais e projetos digitais. Recursos podem ser adicionados, modificados, limitados ou descontinuados conforme a evolução do serviço.
2. Conta e acesso às ferramentas
Para utilizar as ferramentas do Creator Lab Intelligence, o usuário deve possuir uma conta com e-mail válido cadastrado e manter suas credenciais em segurança. O usuário é responsável pelas atividades realizadas em sua conta e não deve compartilhar senha de forma indevida.
O Creator Lab poderá limitar, suspender ou encerrar acessos em caso de fraude, abuso, tentativa de violação técnica, uso automatizado não autorizado ou descumprimento destes Termos.
3. Natureza das análises
Ferramentas como Opportunity Radar e Creator Command Center utilizam dados públicos, métricas, heurísticas próprias e, em determinadas funcionalidades, poderão utilizar sistemas de inteligência artificial. Scores, alertas, diagnósticos, classificações e recomendações são indicadores de apoio à decisão e não constituem garantia de visualizações, crescimento, monetização, receita ou qualquer resultado específico.
4. Dados de plataformas de terceiros
Algumas funcionalidades dependem de serviços e APIs de terceiros, inclusive plataformas como YouTube/Google. Disponibilidade, limites, atraso de dados e mudanças nessas plataformas podem afetar as ferramentas. O Creator Lab não controla políticas, disponibilidade ou decisões dessas plataformas.
5. Uso permitido
O usuário concorda em utilizar o serviço de forma lícita e compatível com estes Termos. Não é permitido tentar obter acesso indevido a contas, servidores, chaves, dados de outros usuários ou mecanismos internos, contornar limites técnicos, sobrecarregar deliberadamente os serviços ou utilizar a plataforma para atividades ilícitas.
6. Propriedade intelectual
A marca Creator Lab Brasil, identidade visual, textos, métodos, interfaces, estruturas de análise, scores proprietários, códigos e materiais próprios são protegidos pela legislação aplicável. O uso da plataforma não transfere ao usuário direitos de propriedade intelectual sobre esses elementos.
7. Conteúdo e decisões do usuário
O usuário continua responsável pelas decisões tomadas com base nas informações apresentadas, bem como por conteúdos, canais, publicações e projetos que criar. Cabe ao usuário verificar regras de plataformas, direitos autorais, direitos de imagem, políticas de monetização e demais obrigações aplicáveis ao seu projeto.
8. Comunicações por e-mail, novidades e ofertas
Podemos enviar mensagens necessárias para funcionamento da conta, segurança, alterações relevantes do serviço e informações operacionais. Essas mensagens podem ser necessárias para a prestação do serviço.
Comunicações promocionais, incluindo novidades, conteúdos, lançamentos, campanhas e ofertas do Creator Lab Brasil, poderão ser enviadas quando o usuário tiver indicado essa preferência ou quando existir outra base legal aplicável. Quando o envio estiver baseado em consentimento, o usuário poderá cancelar a preferência a qualquer momento na área Minha Conta ou pelos mecanismos disponibilizados nas próprias comunicações.
9. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos. O usuário pode alterar sua preferência de marketing e solicitar/executar a exclusão da conta pelos mecanismos disponibilizados.
10. Disponibilidade e alterações
Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Manutenções, indisponibilidade de terceiros, limites de API, falhas de infraestrutura e eventos fora do nosso controle podem causar interrupções.
11. Fase Beta e futuras funcionalidades pagas
Durante a fase Beta, determinadas ferramentas e funcionalidades do Creator Lab Intelligence podem ser disponibilizadas gratuitamente, inclusive com limites técnicos de utilização destinados à estabilidade, segurança e disponibilidade do serviço.
A gratuidade durante o Beta não constitui promessa de acesso gratuito permanente. No futuro, determinadas funcionalidades, capacidades, limites ou ferramentas poderão integrar planos pagos. Quando aplicável, preços e condições serão apresentados antes da contratação, e usuários cadastrados poderão ser informados previamente sobre mudanças relevantes.
12. Planos pagos, cursos e consultorias
Quando houver contratação de produto ou serviço pago, condições comerciais, preço, forma de pagamento, escopo e regras específicas apresentadas na respectiva oferta ou checkout passam a integrar a relação contratual. Direitos previstos na legislação de proteção ao consumidor permanecem aplicáveis quando cabíveis.
13. Encerramento da conta
O usuário pode solicitar a exclusão da conta pela área Minha Conta. A exclusão poderá remover dados de uso associados, ressalvadas informações cuja manutenção seja necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção de fraude ou outras hipóteses permitidas pela legislação.
14. Atualização destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço, requisitos legais ou novas funcionalidades. Quando a mudança exigir novo aceite, a plataforma poderá solicitar confirmação antes de liberar novamente as ferramentas.
15. Legislação aplicável e contato
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, respeitados os direitos legalmente aplicáveis ao usuário. Questões relacionadas a estes Termos ou ao tratamento de dados podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site Creator Lab Brasil.